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笔译工作流程：
1. 客户通过电话、传真、电子邮件等方式提供给公司需翻译的资料及要求。内容包括：翻译语种、文件类型、文件字数、要求时间等；
2. 公司针对客户的咨询及需求予以回复，提供翻译方案及报价客户参考及选择；
3. 双方经过面谈、电话或电子邮件等方式进行协商，产生合同主体及细节，双方认可后，签署“翻译合同”；
4. 客户提交所需翻译资料并支付预付款。公司根据文件类型组建翻译组，开始翻译操作。
5. 译稿通过公司最终校验完成后，由客户验收准确性及有效文字内容的正确性；合格后，由用户签发“翻译验收确认书”。
6. 客户按照合同规定支付余款，公司收到余款后方可将翻译资料递交给客户（包括打印稿及电子版各一份）。
口译工作流程：
1. 客户通过电话、传真、电子邮件等方式提供给公司需翻译的基本要求。内容包括：口语语种、口译方式、工作时间等；
2. 公司针对客户的咨询及需求予以回复，提供翻译方案及报价客户参考及选择；
3. 双方经过面谈、电话或电子邮件等方式进行协商，产生合同主体及细节，双方认可后，签署“翻译合同”；
4. 客户根据情况提供与口译有关的资料供翻译参考并支付预付款。公司提供翻译人员，开始操作。
5. 对翻译的工作情况及翻译所需时间（包括相关的调整）进行进一步的确认。
6. 所有相关内容核准后，客户须将余款交付公司，口语翻译根据客户所要求的时间进行口译工作。 |
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